Es el conjunto de técnicas y estudio se encarga de forma organizada del análisis de oportunidades, basados en las necesidades del mercado, para  la elección de estrategias y la selección de tácticas a ser aplicadas con fin de alcanzar los objetivos.

Todo esto basado en  pasos y actividades que se llevan a cabo con la finalidad de detectar las necesidades y deseos subyacentes en los consumidores como son

  • Investigación de los mercados
  • Decisiones sobre el producto
  • Precio
  • Distribución
  • Estrategias promocionales
  • Actividades de venta
  • Servicio post-venta
  • entre otras…

Objetivos de la mercadotecnia

  • Identificar necesidades de las personas, o posibles caminos para mejorar el funcionamiento de la vida social.
  • Diseñar productos y estrategias de promoción para llevar soluciones a personas que las necesitan o puedan llegar a necesitar.
  • Generar vínculos entre empresas y consumidores, vendedores y clientes, para mejorar continuamente las condiciones del mercado y la vida social.

De esta forma, es posible crear un producto o servicio que consiga satisfacer las necesidades de los mismos a un precio que puedan pagar, poniéndolos en el momento y en el lugar adecuados y hacerles saber, a través de promociones y campañas de publicidad, que ese producto o servicio existe. En definitiva, promover el intercambio de productos o servicios que puedan aportar valor a los clientes

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